Product Manager Rich Communication Services - Proximus

Brussels
2018-12-17
2019-01-02

Wil jij graag deel uitmaken van een team dat onze telco bouwstenen op een innovatieve manier inzet om klantgerichte oplossing aan te bieden?

Proximus is in België het voornaamste telecommunicatiebedrijf en marktleider op verschillende gebieden, onder meer de vaste telefoonlijnen, de mobielecommunicatiediensten en de breedbanddata- en -internetdiensten.

Wil jij graag deel uitmaken van een team dat onze telco bouwstenen op een innovatieve manier inzet om klantgerichte oplossing aan te bieden? Binnen het telco transformation team streven wij naar het verder digitaliseren en verbeteren van de manier waarop onze EBU klanten interageren met hun klanten, leveranciers,… Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van SMS om een doktersafspraak te bevestigen of om een buskaartje te kopen. Met de komst van RCS (Rich Communication Services) - als opvolger van SMS - gaan de business messaging toepassing die wij kunnen aanbieden aan onze EBU klanten zeer sterk toenemen.

Als product manager RCS voor business messaging zal jij een belangrijke rol spelen bij het definiëren en managen van de roadmap. Deze roadmap behelst zowel het opvolgen van de technische implementatie van RCS in ons netwerk als het bepalen van de concrete use cases die wij willen ondersteunen. Hiervoor werk je nauw samen met een breed ecosysteem aan partners (GSMA, Belgische operatoren, service & content providers,…) en maak je de link met gerelateerde diensten (direct carrier billing, chatbots,…). Je houdt hierbij rekening met de noden van onze klanten, de complexiteit van de implementatie alsook de financiële impact.

Takenpakket:

- Je analyseert en vergelijkt de verschillende manieren waarop RCS kan geïmplementeerd worden in ons netwerk vanuit een 360° zicht. Hierbij aligneer je met o.a. CWS, CBU, TEC om een aanbeveling voor het hele bedrijf te maken.

- Je volgt het project om RCS te implementeren proactief op voor EBU om te verzekeren dat de vooropgestelde timings gerespecteerd en de requirements opgeleverd worden

- Je bouwt een strategie (op midden -en lange termijn) en business case op om business messaging via RCS te promoten

- Je onderneemt de nodige acties om RCS voor de EBU markt verder te ontwikkelen in samenwerking met de andere productlijnen, marketing, sales en externe partners

- Je houdt jezelf op de hoogte van de evolutie van de markt, de nieuwe tendensen en internationale spelers en zoekt hier naar nieuwe domeinen en opportuniteiten

- Je stelt de nodige interne documentatie met betrekking tot je producten ter beschikking van je collega's bij marketing en sales en zorgt voor het up-to-date houden ervan

- Je bent verantwoordelijk voor het bepalen en opvolgen van het RCS budget framework, inclusief revenues, direct margin, capex, opex en andere P&L elementen

* Je beschikt over een Master diploma of gelijkaardig door ervaring
* Je beschikt over vijf jaar ervaring in een gelijkaardige functie
* Je hebt interesse en voeling met nieuwe, innovatieve domeinen en trends
* Je begrijpt commerciële business modellen en kunt business cases ontwikkelen
* Je beschikt over basis technische kennis (netwerk, APIs, IT systemen) en hebt product management en/of process management ervaring
* Je beschikt over sterke analytische vaardigheden: je kunt hoofdzaken van bijzaken onderscheiden en de impact van bepaalde acties op andere domeinen of op lange termijn inschatten
* Je hebt uitstekende sociale vaardigheden: je bent in staat te werken met mensen met een verschillende achtergrond en op verschillende niveaus van de organisatie alsook met externen
* Je bent assertief en positief ingesteld
* Je bent flexibel in die zin dat je snel kunt reageren op veranderingen en je denkt oplossingsgericht
* Je hebt ondernemingszin: je wordt beschouwd als iemand die initiatief neemt, die het projectteam vooruithelpt om de gezamenlijke objectieven te bereiken
* Je leert snel en kunt zelfstandig werken
* Je hebt goede schriftelijke en mondelinge communicatie- en presentatievaardigheden

Een professionele en stimulerende werkomgeving in de telecommunicatiesector. Uiteenlopende carrièremogelijkheden in de Groep zowel op nationaal als op internationaal vlak, kwalitatieve opleidingen in nieuwe technologieën, een erkende en rijke expertise. Wij bieden u een aantrekkelijk salarispakket aan en vele extralegale voordelen.