Support Engineer - Anankei

Gent & occasioneel Bergen-op-zoom
2019-11-19
2019-12-22

Support Engineer :

In deze functie krijg je uitdaging genoeg aangezien je zal instaan voor de support van +- 150 user en pc's.
Het is belangrijk om elke user zo goed mogelijk te helpen en een hoge tevredenheid na te streven.
Je zal je binnen het bedrijf elke dag moeten verplaatsen om meerdere problemen op te lossen.
Eén dag om de twee weken zal je in Bergen-op-zoom werken.


Als support engineer ben je verantwoordelijk voor :

• Het afleveren van “GBS IT shared standards” over verschillende sites
• Verbeteren van support processes
• IT asset management
• Klantentevredenheid

Je geeft support voor :

• Alle mobiele toestellen (smartphones, tablets, iDevices, enz)
• Telefonie
• Hardware (PC’s, laptops, printers en servers)
• Servers (bouwen en installeren)
• OS : errors, patching en updates
• AD management
• Netwerkadministratie
• Testings
• Disaster recovery
• Jaarlijkse disaster recovery testing
• Project coördinatie

Vereisten

Jouw profiel :

• Bachelor IT
• Doorgedreven hard- en software kennis
• Vlot in het Engels
• Microsoft certified systems administrator
• Goede communicatie skills
• Multi tasker
• Positieve ingesteldheid

Je heb ervaring in/met :

• Windows/ VMWare server management
• Windows client management
• AD
• Microsoft office 2010/2013/2016
• Iphone, Ipad, tablets en Android
• OS : Windows XP en Windows 7
• Windows server 2008
• Netwerkprinters