REVENUE ASSURANCE BUSINESS E2E ANALYST - Anankei

Région de Liège
2019-09-20
2019-12-13

Notre client est une société de région liégeoise active dans le secteur numérique. Ils fournissent aux clients particuliers et professionnels des services variés en matière de télécommunication.

Pour ce projet, le focus de votre fonction consiste principalement en l’analyse des données l’identification d’actions correctives au niveau du processus de facturation et de collection ainsi que la participation aux projets liés à ce domaine. Dans ce cadre vous serez amené à interagir avec les entités de Finance, de Marketing & Sales, ainsi que les autres entités techniques tel que le NOC ( Network Operating Center). 

Plus détaillées: 

* En tant que Business Analyst vous vous investissez en premier lieu dans l’élaboration d’un roadmap afin de faire évoluer le suivi de la chaine de revenu.
* Vous analysez les problèmes qui remontent des autres services et qui pourraient avoir un impact sur la chaine de revenu. Vous définirez ensuite une série d’actions de correction
* Vous évaluez et analysez l’évolution des résultats au sein du département billing & collection en identifiant les actions à entreprendre ainsi que le résultat de ces actions.
* Avec les managers vous définissez les possibilités d’amélioration du processus de recouvrement et de facturation afin d’arriver à des plans d’action concrets. Vous proposez des solutions innovantes mais déterminez aussi l’impact possible sur l’expérience client.
* Vous identifiez les problèmes récurrents et structurels grâce à des analyses.
* Vous êtes capable de travailler avec ces données de les interpréter et de les représenter clairement sur différents supports.
* En collaboration avec vos responsables et vos collègues directs vous prenez en charge des projets liés à l’amélioration des processus (p.ex l’optimalisation du layout des factures l’amélioration des outils de reporting?) et en assurez le suivi en collaboration avec les services concernés.
* Vous développerez une bonne connaissance de l’organisation qui vous permettra de conduire des analyses des flux de revenus 
* Vous collaborerez occasionnellement avec des fournisseurs tiers 

Vereisten

Qui êtes-vous? 

Vous avez:

* Une formation de type universitaire en sciences de gestion économie ou sciences commerciales
* Minimum 4 ans d'expérience dans une fonction similaire
* Une mentalité proactif, dynamique et collaboratif
* Une bonne communication orale et écrite
* Flexibilité et doté d'une bonne capacité d'adaptation
* Une bonne capacité à travailler en équipe 

Une expérience en people management est un atout! 

Expertises requises: 

* Bonne expérience avec au moins un des outils de reporting: 
- Tableau 
- Matillon 
- SAP BI 
- Business Objects 
- Ms Access 
- Amazon RedShift 
* Expérience dans l’automatisation de tâches/Scheduling dans un environnement Windows/Linux : 
- VBA 
- Powershell 
- Python 

*Compréhension d’environnements: 
- BSS/OSS dans un environnement télécom : 
- Billing, rating, mediation, CRM, autres 
- Environnement “Cloud” avec Amazon AWS3 
* Expérience dans l’analyse de données volumineuses avec technique de matching de données, de proximité, …etc 


Que pouvons-nous vous offrir? 

* En tant que consultant pour Anankei vous pouvez compter sur un package d’engagement intéressant, voiture d’entreprise et d'autres avantages. 
Mais surtout ce qui est importante: 
* Contrat indéterminée 
* Vous faites partie d'une équipe motivé et passionné par IT 
* Possibilité de formation selon vos ambitions
* Nouveaux projets intéressants.
* BBQ et d'autres événements tout au long de l’année 

Together we can Handle IT! 

Nous avons hâte de vous rencontrer! Envoyez votre CV à nadia@anankei.com et nous vous contacterons au plus vite!