Cyber Security Analyst - Proximus

Brussels
2018-12-14
2018-12-19

Cyber Security Analyst

Ben jij iemand met passie? Ben je een overtuigde doener? Is respect ook voor jou een absolute vereiste? Dan zit je bij ons aan het juiste adres.

Proximus is in België het voornaamste telecommunicatiebedrijf en marktleider op verschillende gebieden, onder meer de vaste telefoonlijnen, de mobielecommunicatiediensten en de breedbanddata- en -internetdiensten.

Je bent werkzaam binnen de ICT-service organisatie en meer bepaald binnen CI & CSC (Customer ICT & Cyber Security Center), waar het Customer SOC (Security Operations Center) een onderdeel van is.

Jobcontext:

Je staat vanuit ons Customer ICt & Cyber Security Center, gevestigd in Paille (binnen enkele maanden in de Torens), in voor de dagelijkse Security Analyse van de ICT netwerken van Europese klanten. Je gebruikt daarvoor ArcSight en Splunk als SIEM en je bent werkzaam in een 24/7 shiftensysteem. (van 5u45 u tot 14u15, van 13u45 tot 22 u en van 22 u tot 6 u).

Jobinhoud:



* Je bent werkzaam in het team dat de veiligheidsalarmen voor onze externe klanten monitort.
* Je werkt nauw samen met het interne CDC om informatie over nieuwe dreigingen en kwetsbaarheden uit te wisselen.
* Je staat in voor de eerstelijnssupport bij gebeurtenissen en/of incidenten met betrekking tot het netwerk of de veiligheid.
* Je spoort problemen en veiligheidsincidenten op, lost ze op en je coördineert oplossingsprocessen voor complexe incidenten.
* Je werkt nauw samen met de customer security teams, die zowel on-site als binnen organisatie ook de ROS-klanten supporteren
* Je documenteert alle incidenten die je behandelt in het ticketingsysteem (CRM/CSS) en volgt de tickets steeds op.
* Je gebruikt bewakingssystemen en onderzoeksinstrumenten om gebeurtenissen op het netwerk van onze klanten te analyseren en mogelijke incidenten te ontdekken.
* Je consulteert de beschikbare bronnen van informatie om karakteristieken van incidenten te bepalen, en de gepaste actie te ondernemen.
* Je voert standaard changes uit op security devices bij onze klanten
* Je beheert, optimaliseert en houdt de documenten van de aan jou toegewezen klanten up-to-date.
* Je verzorgt de hand-over van de lopende zaken en dit op een kwalitatieve manier bij de overdracht van de shift.
* Je bereidt de Security rapporten van onze klanten voor en geeft extra input waar nodig (aan de klant, DA, CSM, …).

Opleiding:

* Je hebt een bachelor/industrieel ingenieur opleiding of gelijkwaardig door ervaring
* Zowel security als product certificaties zijn een hoog gewaardeerd voordeel.
* Je hebt een minstens een CCNA-certificaat of bent bereidt dit te behalen binnen je proefperiode

Ervaring:

* Je hebt ervaring met SIEM oplossingen (bij voorkeur Splunk).
* Je hebt kennis van internet technologie en protocols.
* Je bent een technische expert in ICT- en netwerktechnologieën.
* Je hebt ervaring met security vulnerabilities/zwakheden en gerelateerde aanvallen.
* Je hebt hands-on ervaring op Security devices zoals BlueCoat, Checkpoint, F5, Cisco (Pix-Firewalls), Netscreen VPN gateways.
* Ervaring van werken in een Security Operations Centers is een pluspunt.
* Je hebt ervaring in klantencontacten en/of het werken op een technische helpdesk.

Persoonlijke houding:

* Je neemt initiatief om structureel verbeteringen aan te brengen aan het incident beheerproces, en beveiliging in het algemeen.
* Je bent flexibel, creatief, een teamspeler.
* Je kunt werken volgens een gestructureerde aanpak, met naleving van procedurerichtlijnen.
* Je beschikt over mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
* Je bent flexibel en servicegericht.
* Je bent bereid in een 24/7 shiftensysteem te werken.
* Je toont integriteit en vertrouwen bij het omgaan met vertrouwelijke informatie.

Talenkennis:

* Je spreekt vloeiend EN/FR/NL.
* Schriftelijk kunnen communiceren in je moedertaal en het Engels is een vereiste.

Een professionele en stimulerende werkomgeving in de telecommunicatiesector. Uiteenlopende carrièremogelijkheden in de Groep zowel op nationaal als op internationaal vlak, kwalitatieve opleidingen in nieuwe technologieën, een erkende en rijke expertise. Wij bieden u een aantrekkelijk salarispakket aan en vele extralegale voordelen.