ITOps Monitoring Administrator - ASTRID

De functie

Als ‘ITOps Monitoring Administrator’ bent u verantwoordelijk voor de monitoring-aspecten van alle ITOM (IT Operations Management) projecten die A.S.T.R.I.D uitrolt.

Uw doel bestaat erin om, dankzij de diensten en de infrastructuur waarvoor u verantwoordelijk bent, een zicht te bieden op de status, de prestaties en de beschikbaarheid van de verschillende ASTRID-diensten.

U bent binnen ASTRID het eerste aanspreekpunt wat de monitoring van de IT- en bijbehorende diensten betreft, en u neemt als lid van het team deel aan de verwezenlijking van de projecten.

U staat in voor de opvolging van de taken die aan onze dienstverleners worden toevertrouwd, en u stelt een traject op voor de evolutie van de monitoringdiensten en ‑infrastructuur. Na goedkeuring van dit traject neemt u de rol van projectleider op zich voor de uitvoering van de verschillende initiatieven.

U rapporteert aan de verantwoordelijke “ICT&Security – OSS/BSS”.

Het profiel

• U hebt minstens een bachelor diploma informatica.
• U hebt een ruime algemene interesse in diverse informaticadomeinen (infrastructuur, netwerken, beheerssystemen, applicaties, telecommunicatie).
• U hebt minstens 3 jaar relevante ervaring in het beheer en/of de implementatie van monitoringdiensten en -systemen.
• Ervaring met de producten Operations Bridge, NNMi, Discovery, UCMDB van Microfocus wordt als een pluspunt beschouwd.
• Ervaring met monitoring tools van “on prem” toepassingen of in de vorm van diensten (Service Now, Splunk, Dynatrace, App Dynamics, …) wordt als een belangrijke troef beschouwd.
• U kunt functionele noden omzetten in technische specificaties.
• Een basiskennis van de ITIL-methodologie wordt als een pluspunt beschouwd.
• Kennis van het Nederlands of het Frans is noodzakelijk; u beschikt over een goede kennis van het technisch Engels.